Crazy Townin Tietosuoja ja käyttöehdot
Asiakas- ja markkinointirekisteri
Käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja, jotka olet antanut tilatessasi uutiskirjeemme, osallistuessasi tapahtumaamme, täyttämällä lomakkeen tai lataamalla lisätietopaketin. Sinut lisätään automaattisesti markkinointilistallemme, kun teet em. asioita, mutta voit helposti poistua markkinointilistalta milloin tahansa. Sinulla on oikeus pyytää rekisterinpitäjältä nähdä sinusta tallennetut tiedot ja vaatia niiden poistamista niin halutessasi.
Tällä sivulla kerromme mahdollisimman selkeästi ja näkyvästi miten käsittelemme tietojasi silloin, kun olet asiakkaamme, potentiaalinen asiakkaamme tai yhteistyökumppanimme.
Ole rohkeasti yhteydessä, jos sinulla herää jotain kysyttävää.
Parhain terveisin,
Niklas Isberg, Crazy Town Oy
Päivitetty: 15. toukokuuta 2026
Kuka tietojasi käsittelee?
Kauppakatu 39, 40100 Jyväskylä
www.crazytown.fi
Vastuu- ja yhteyshenkilö
Tietosuoja-asioissa yhteyshenkilönä toimii:
Niklas Isberg
niklas.isberg@crazytown.fi
+358 50 462 7881
Keiden tietoja käsittelemme?
Käsittelemme tietojasi tämän tietosuojaselosteen mukaisesti, jos olet:
- Asiakkaamme
- Potentiaalinen asiakkaamme
- Yhteistyökumppanimme
- Olet vieraillut tapahtumassamme joko fyysisesti tai etänä (tapahtumakävijä)
Riippumatta siitä kuka olet, käsittelemme tietojasi yhtä huolellisesti kuin omiamme.
Miksi käsittelemme tietojasi?
Käsittelemme tietojasi:
- sopimuksen tekemiseksi ja täytäntöön panemiseksi
- palveluiden toimittamiseksi ja asiakassuhteen hoitamiseksi
- asiakasviestintään, kuten palveluun liittyvät ilmoitukset, tiedotteet ja uutiskirjeet
- asiakastyytyväisyyden mittaamiseen ja palveluidemme kehittämiseen
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on:
- meidän ja sinun välinen sopimus (EU:n yleinen tietosuoja-asetus 6 artikla 1 b-kohta)
- oikeutettu etumme asiakassuhteen hoitamiseen ja kehittämiseen (6 artikla 1 f-kohta)
Sopimusta edeltävä käsittely (esimerkiksi tarjouksen laatiminen) perustuu pyyntöösi.
Voimme käyttää tietojasi myös markkinoidaksemme sinulle lisäpalveluja. Tämä käsittely perustuu oikeutettuun etuumme. Sinulla on oikeus kieltää meitä käyttämästä tietojasi suoramarkkinointiin milloin tahansa.
Potentiaalinen asiakas
Käsittelemme tietojasi palveluidemme markkinointiin, pitäen sisällään uutiskirjeet, mainokset ja muut suorat yhteydenotot puhelimitse, tekstiviestitse, sähköpostitse tai sosiaalisen median palveluiden kautta.
Jos olet yrityksen edustaja tai yrityspäättäjä, käsittelyn oikeusperusteena on oikeutettu etumme (6 artikla 1 f-kohta).
Jos olet kuluttaja- tai henkilöasiakas, käytämme tietojasi suoramarkkinointiin vain, jos olet antanut tähän suostumuksen (6 artikla 1 a-kohta), esimerkiksi verkkosivujemme yhteydenottolomakkeen tai uutiskirjeen tilauksen yhteydessä. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.
Yhteistyökumppani
Käsittelemme tietojasi yhteistyösuhteemme hoitamiseksi, yhteydenpitoon, sopimus- ja laskutustietojen hallintaan sekä kumppanuuksien kehittämiseen. Käsittely perustuu yhteistyösopimukseen (6 artikla 1 b-kohta) ja oikeutettuun etuumme (6 artikla 1 f-kohta).
Tapahtumakävijä
Jos olet käynyt tapahtumassamme, käsittelemme tietojasi:
- tapahtumaan liittyvään viestintään ja palautteen keräämiseen
- palveluidemme ja tapahtumiemme markkinointiin (uutiskirjeet, mainokset ja muut suorat yhteydenotot puhelimitse, tekstiviestitse, sähköpostitse tai sosiaalisen median kautta)
Käytämme tietojasi suoramarkkinointiin ainoastaan, jos olet antanut tähän suostumuksen (esimerkiksi ilmoittautumislomakkeen tai uutiskirjeen tilauksen yhteydessä).
Lakisääteiset velvoitteet
Joissain tapauksissa käsittelemme tietojasi myös lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi (esimerkiksi kirjanpitolainsäädäntö, verotus). Tällöin oikeusperuste on lakisääteinen velvoite (6 artikla 1 c-kohta).
Emme tee henkilötietoihin kohdistuvaa profiliointia tai automatisoituja yksittäispäätöksiä.
Mitä tietoja käsittelemme?
Käsittelemme vain edellä kuvattujen tarkoitusten kannalta välttämättömiä henkilötietoja. Näitä voivat olla esimerkiksi:
- nimi
- yritys
- yhteystiedot (sähköpostiosoite, puhelinnumero, postiosoite tarvittaessa)
- asiakkuuteen ja sopimuksiin liittyvät tiedot (esim. tilatut palvelut, sopimus- ja laskutustiedot)
- tapahtumiin ja tilavarauksiin liittyvät tiedot (esim. ilmoittautumiset, osallistumistiedot)
- suoramarkkinointiin ja suostumuksiin liittyvät tiedot (esim. uutiskirjetilaus, kielto suoramarkkinointiin)
- viestintähistoria ja yhteydenotot (esim. sähköpostiviestit, lomakkeilla lähetetyt viestit)
- mahdolliset palautteet ja arvostelut
Emme kerää emmekä käsittele erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja (esim. terveystiedot) asiakas- ja markkinointirekisterissämme.
Mistä tiedot saamme?
Keräämme ja saamme tietosi seuraavista lähteistä:
- Pääsääntöisesti saamme tietosi sinun itsesi antamana esimerkiksi:
- verkkosivuillamme olevan yhteydenottolomakkeen, tilauslomakkeen tai tapahtumailmoittautumisen kautta
- uutiskirjeen tilauksen kautta
- sähköpostiviesteistä, puhelinsoitoista tai muusta henkilökohtaisesta vuorovaikutuksesta
- Jos olet potentiaalisen asiakkaan edustaja tai yrityspäättäjä, saatamme kerätä tietojasi julkisesti verkossa saatavilla olevista lähteistä (esimerkiksi yrityksesi kotisivuilta tai muista luotettavista yritystietolähteistä).
- Käytämme Vainu.io-palvelua kerätäksemme yritysten yhteystietoja. Julkisesti saatavilla olevat tiedot voivat tulla meille tätä kautta.
- Joissakin tapauksissa saamme tietoja myös yhteistyökumppaneiltamme, jos se on tarpeen palvelun tuottamiseksi ja olet itse antanut tietosi tähän tarkoitukseen.
Kuka muu tietojasi käsittelee?
Käytämme säännönmukaisesti seuraavia palveluntarjoajia henkilötietojen käsittelyssä:
- Brevo – markkinoinnin automaatio ja uutiskirjeet
- OfficeRND – asiakkuudenhallinta, jäsenyys- ja tilavaraustiedot
- Google Workspace (esim. Gmail, Google Drive) – sähköposti, tiedostojen säilytys ja sisäinen viestintä
- Trustmary – palautteiden ja asiakasarvioiden kerääminen ja julkaiseminen
Kolmansilla osapuolilla ei ole mitään itsenäistä oikeutta käyttää meiltä saamiaan tietoja toimeksiantoa laajempaan käyttöön. Varmistamme sopimuksin, että kaikki palveluntarjoajamme, joille tietojasi luovutamme, noudattavat tietosuojalainsäädäntöä ja käsittelevät tietoja ainoastaan meidän lukuumme.
Emme luovuta tai jaa tietojasi kolmansille osapuolille muutoin kuin tässä tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla tai lain niin velvoittaessa (esimerkiksi viranomaisille).
Emme koskaan myy tietojasi kenellekään.
Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle
Osa käyttämistämme palveluntarjoajista voi sijaita EU/ETA-alueen ulkopuolella tai käsitellä tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolella (esimerkiksi Yhdysvalloissa).
Tällaisissa tapauksissa varmistamme, että tietojen siirrolle on olemassa tietosuoja-asetuksen mukainen oikeudellinen peruste, kuten:
- Euroopan komission hyväksymät vakiolausekkeet (Standard Contractual Clauses, SCC) tai
- muu tietosuoja-asetuksen mukainen suojatoimi.
Tarvittaessa voit pyytää lisätietoja käyttämistämme suojatoimista ottamalla meihin yhteyttä.
Miten kauan käsittelemme tietojasi?
Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen edellä kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lain niin edellyttäessä.
Yleisesti noudatamme seuraavia periaatteita:
- markkinointirekisterissä olevia tietoja säilytetään enintään 180 päivää viimeisimmästä aktiivisesta toimenpiteestä (esim. viestin avaaminen, klikkaus tai yhteydenotto), jonka jälkeen tiedot poistetaan tai anonymisoidaan, ellei sinulla ole voimassa olevaa asiakassuhdetta tai et ole antanut lupaa pidempään säilytykseen
- asiakassuhteeseen liittyviä tietoja säilytetään niin kauan kuin asiakassuhde on voimassa ja kohtuullisen ajan sen päättymisen jälkeen esimerkiksi mahdollisten reklamaatioiden käsittelemiseksi
- laskutus- ja kirjanpitotietoja säilytetään kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan
Voit pyytää tietojesi poistamista rekisteristä jokaisessa lähettämässämme markkinointiviestissä olevan poistumislinkin kautta tai lähettämällä pyynnön sähköpostitse osoitteeseen info@crazytown.fi tai niklas.isberg@crazytown.fi. Poistamme tai anonymisoimme tiedot ilman aiheetonta viivytystä pyynnön saatuamme, ellei meillä ole muuta laillista perustetta säilyttää tietoja.
Miten suojaamme tietosi?
Käytämme seuraavia suojatoimia tietoturvan varmistamiseksi:
- Käsittelemme henkilötietoja vain nykyaikaisilla ja tietoturvallisiksi todetuilla tietojärjestelmillä, jotka vastaavat tyypillisimpiin tietoturvariskeihin.
- Rajaamme pääsyn tietoihin salasanoilla, kaksivaiheisella tunnistautumisella ja henkilökohtaisilla käyttäjätunnuksilla vain niille henkilöille, jotka ovat siihen oikeutettuja ja tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseksi.
- Rajaamme yhteydet palvelimille palomuurien taakse ja salaamme kaiken tietoliikenteen palvelimille (esimerkiksi HTTPS-yhteydet).
- Huolehdimme henkilöstömme tietosuoja- ja tietoturvakoulutuksesta ja ohjeistuksesta.
- Arvioimme ja kehitämme tietoturvakäytäntöjämme säännöllisesti.
Oikeutesi
Sinulla on seuraavat oikeudet suhteessa henkilötietoihisi. Oikeuksien käyttämistä koskevat pyynnöt tulee tehdä osoitteeseen info@crazytown.fi tai ottamalla yhteyttä tässä selosteessa mainittuun yhteyshenkilöön.
- Oikeus saada pääsy tietoihin: oikeus tarkastaa, mitä sinua koskevia tietoja henkilörekisteriin on tallennettu ja saada niistä jäljennös.
- Oikeus tietojen oikaisemiseen: oikeus pyytää sinua koskevien virheellisten tai puutteellisten henkilötietojen korjaamista.
- Oikeus tietojen poistamiseen (“oikeus tulla unohdetuksi”): tietyissä tilanteissa oikeus vaatia sinua koskevien henkilötietojen poistamista.
- Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: tietyissä tilanteissa oikeus vaatia henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista (esimerkiksi jos kiistät tietojen paikkansapitävyyden).
- Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: oikeus saada meille toimittamasi henkilötiedot yleisesti käytetyssä, koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle, jos käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen ja suoritetaan automaattisesti.
- Oikeus vastustaa käsittelyä: oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, kun käsittely perustuu oikeutettuun etuumme. Käsittelyä ei tämän jälkeen saa jatkaa, ellei käsittelyyn ole olemassa painavaa perustetta.
- Oikeus kieltää suoramarkkinointi: oikeus kieltää sinuun kohdistuva suoramarkkinointi milloin tahansa. Jokaisessa sähköpostitse lähetettävässä markkinointiviestissä on linkki, josta voit peruuttaa tilauksesi.
Jos käsittely perustuu suostumukseen, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.
Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos katsot, että olemme rikkoneet tietosuojasäännöksiä henkilötietojasi käsitellessämme. Suomessa valvontaviranomaisena toimii Tietosuojavaltuutetun toimisto (tietosuoja.fi).